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Archives mensuelles : avril 2010

Devenir assistant clientèle de casino

Si on puits s’exprimer ainsi, l’assistant clientèle de casino est en réalité l’assistant personnel de chaque joueur. Il veille à ce que le client soit bien à l’aise dès son arrivé. Il doit réagir spontanément aux hésitations des clients et l’aider à choisir un jeu parmi tous ce qui sont proposés dans le casino. L’assistant clientèle s’occupe également de montrer aux joueurs le fonctionnement des machines à sous en plus de prendre en charge l’entretien de ces matériels. S’il s’avère qu’un client ait besoin d’une boisson, il peut aussi assister le barman.

Bref, le maître-mot est tout simplement le confort . L’assistant doit avoir l’œil un peu partout. Il doit repérer des joueurs en difficulté, des joueurs pris de malaises et prendre immédiatement les précautions nécessaires. Effectuez de telles tâches requiert des compétences spécifiques. Pour commencer, l’idéal serait d’avoir des connaissances en psychologie des jeux, ne serait-ce qu’une notion pour que l’assistant puisse appréhender le monde du casino le mieux possible. Il est également nécessaire d’avoir des connaissances en maintenance. Sinon, il faut avoir de la personnalité, être patient, souriant, réactif et dynamique.

Dans la plupart du temps, les casinos effectuent un recrutement en interne et forment eux même leur personnel. Dans ce cas, la personne mettra nettement moins de temps pour s’adapter à ses fonctions. Quoi qu’il en soit, il existe un centre de formation pour ce métier : le Cerus Casino Academy, Formation aux métiers de casino. La formation dure 16 semaines et est répartie comme suit : cinq semaines de formation théorique et pratique dans une salle de machines à sous, une semaine de commercial attitude, six semaines de pratique dans un casino, deux semaines de stage de réception dans un casino et deux semaines de stage en tant que barman/barmaid dans un casino.

Le cout de la formation est de 3000 € TTC (chiffre non contractuel). Mais si vous manquez de moyens mais êtes réellement motivé par le métier, le centre vous conseillera sur le meilleur moyen de financer votre apprentissage. A l’issu de la formation, lorsque vous entrerez dans le milieu professionnel du casino en effectuant le métier d’assistant clientèle, votre salaire variera entre 1300 € et 1500 € brut.

 

Jeux en ligne : des milliers sites illégaux opérationnels en France ?

Le chiffre n’est pas flatteur pour les législateurs, mais il l’est pour les opérateurs illégaux des jeux en ligne. 2 700 sites illégaux investiraient la toile française une fois que la libération des jeux en ligne sera effective en juin. Plusieurs facteurs pourraient expliquer ce phénomène. On peut citer le niveau de la fiscalité, les restrictions sur certaines réglementations et sur la nature des jeux autorisés. Ce chiffre émane d’une étude menée par Francis Merlin, délégué général du Salon des jeux en ligne (Monaco IGaming Exchanges). Ce salon sera d’ailleurs accueilli par la principauté de Monaco 11 au 13 octobre.

Francis Merlin estime à 450 millions d’euros le volume du chiffre d’affaires que perdrait le marché français des jeux de casino en ligne en 2011. Il estime également à 34 millions d’euros le montant du manque à gagner de la caisse fiscale de l’état. Cette étude mentionne encore que cette ouverture prochaine des jeux d’argent en ligne n’empêchera pas certains joueurs de persister dans l’illégalité et de continuer à arpenter les sites illégaux.

Ces brebis égarées seront les joueurs de casino et de bingo (ceux demeurant encore interdits) ou les joueurs de poker, déçus des restrictions imposées malgré la libération théorique. Alors, selon toujours cette étude, il faut convaincre les opérateurs illégaux à s’enregistrer sous la législation française en leur proposant des taux d’impôts attractifs et en élargissant la gamme de jeux autorisés. Ce n’est que dans cette perspective là que les joueurs se détourneront de ces nombreux sites illégaux qui foisonnent en France. En effet, les opérateurs légaux subiront durement la concurrence des sites illégaux car ces derniers fonctionnent à des frais nettement moindres tant au niveau de la fiscalité que des charges de communication pour ne citer que la publicité.

Cette étude continue de fustiger le projet de loi français récemment adopté en le qualifiant les mesures appliquées comme « les plus répressives du monde ». Elle fait allusion ici au blocage des éventuels des sites, des amendes brandies, voire l’emprisonnement. En effet, il n’existerait aucune de ces mesures, une seule qui soit réellement efficace si l’on tient compte des expériences vécues par tous les états qui se sont initiés à de telles résolutions.

L’étude apprend encore que deux millions de joueurs français jouent sur des sites illégaux. Ce choix se traduit par une perte de chiffre d’affaires de 1,5 milliard d’euros pour le marché français et un manque à gagner atteignant les 112 millions d’euros au niveau des recettes fiscales.

Le projet de loi sur l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard a été promulgué depuis mars 2009. Si initialement il devait passer au parlement français en automne 2010, les parlementaires ont avancé cette date pour l’aligner avec celles de la Coupe du Monde de Football (Afrique du Sud du 11juin au 11 juillet 2010). Ainsi, l’examen au parlement a été passé avec succès le 6 avril dernier et sa mise en application effective est prévue en juin. Elle concernera trois secteurs principaux :

. les paris hippiques (dans leur forme mutuelle),

. les paris sportifs (paris à cote et paris en direct),

. les jeux de casinos (poker en ligne)

À l’heure actuelle le Conseil constitutionnel s’est saisi des textes pour l’examiner, à la demande du Parti socialiste.

 

Casino Enghien: premier casino du groupe Barrière

Faisant partie du Groupe Barrière, le casino d’Enghien-les-Bains se hisse désormais au premier rang des casinos de France quant au produit des jeux. Son emplacement idéalement situé non loin de la capitale a contribué largement à ce succès tout aussi bien mérité.

En effet, le casino ne se trouve qu’à cinq minutes de Paris et y résidait depuis le début du siècle dernier, en 1901. D’ailleurs, les chiffres sont éloquents : 166 millions d’euros de recette annuelle. Mais d’autres activités ont également fait la renommée de la ville d’Enghien comme les séjours de remise en forme dans sa station thermale ou les sports hippiques sur son hippodrome.

Le Casino d’Enghien les Bains

Il ouvre ses portes tous les jours de 10h à 4h moyennant des prix d’entrée variables selon les tranches d’heure de la journée :
-    tous les jours de 10h à 15h : 10 euros,
-    tous les jours à partir de 15h : 13 euros,
-    les samedis et les veilles de jours fériés : 15 euros.
Les machines à sous sont accessibles de 10h à 4h si les jeux de table ne reçoivent qu’à partir de 16h. Le Salon des Princes n’ouvre ses services qu’à 21h et le Salon VIP des machines à sous, à partir de 14h. Pour la table de Poker Texas Hold’em, les jeux ne débutent qu’à partir de 20h15.

450 machines à sous sont mises à la disposition des joueurs, réparties en machines à rouleaux, vidéo, poker vidéo, entre autres. Le Casino dispose également d’un théâtre et de trois restaurants :
- le Pearl’s Bar, abrité dans la salle des machines à sous,
- le Baccara, installé dans la salle des jeux de table,
- le Bar du Salon des Princes, un endroit très select doté d’une belle terrasse ayant vue sur le lac.
Juste à proximité du casino, le Grand Hôtel Barrière bardé de quatre étoiles et l’Hôtel du Lac d’Enghien-les-Bains orné par trois étoiles, disposent d’espaces de remise en forme et de bien-être tels que hammam, sauna et piscine, qui les classent parmi les plus grands spa de la région parisienne.

Les machines, les tables et les tarifs
Voici quelques tarifs plancher pour accéder aux différentes de jeux et aux diverse machines à sous et le nombre des appareils disponibles :
- 4 tables de roulette française : 50 euros,
- 20 tables de roulettes anglaise : 5 euros,
- 12 tables de black-Jack : 10 euros,
- 3 tables de Stud-Poker : 20 euros,
- 2 tables de Punto-Banco :  20 euros,
- 6 tables de Poker Texas Hold-em No Limit : 500 euros,
- 450 machines à sous (M.A.S) : de 0,01 à 10 euros,
- Salon des Princes : 500€.

Accès
Adresse: 3, avenue de Ceinture 95880 Enghien les Bains
Aéroports les plus proches :
- le Bourget: 9,7km,
- Paris-Charles-de-Gaules: 18,3km,
- Pontoise: 24km.

 

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